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Durante los días 14,15 y 16 de este mes en curso se impartirá la 21ma. edición de una de las ferias más importantes de mercadeo, a nivel académico, hablamos de Mercadexpo.

Mercadexpo consiste en formar y actualizar a los participantes y visitantes sobre un tema relevante y de vanguardia en el área de mercadeo. En la misma se pueden encontrar actividades como:

• Seminarios internacionales
• Participación de patrocinadores, como empresas nacionales tanto multinacionales.
• Y actividades académicas como charlas, workshops, videoconferencias, paneles educativos, etc… Por parte de reconocidos expositores nacionales expertos en el tema en cuestión.

El tema que ofrece Mercadexpo este año es “Marketing UNO a UNO”, el cual es una estrategia en el área de mercadeo donde el cliente es considerado y tratado individualmente. Este enfoque supone un cambio radical en la manera de tratar con ellos, destacando que la parte más importante del mercadeo con las personas.

A continuación te presentamos con el calendario de charlas que se estarán impartiendo, donde te encontrarás con nombres como el autor del blog #21 de mercadeo a nivel mundial, Gapingvoid, Hugh Macleod y el colombiano Santiago Pulecio, quien ha trabajado con marcas gigantes como Colgate, BMW, Pepsi, entre otras..

Miércoles 14: “What: Evolución del Marketing UNO a UNO”

“Marketing de masas vs. Marketing UNO a UNO” : Gustavo Maco – Director y Gestión de Clientes, Grupo Ramos
Invitada especial, Mercedes Ramos – CEO, Grupo Ramos – Auditorio |10:30 a.m. – 11:45 a.m.

“Usted no vende productos, usted maneja relaciones“: Elvin Sánchez – Presidente, Ozama Travel – Salon de referencias | 10:45 a.m. – 12:00 m

“Marketing UNO a UNO: Estrategia Relacional“: Sheyly Viuque – Gerente de Mercadeo, Ágora Mall – Salón de Actos | 10:45 a.m. – 12:00 m

“Como poner a funcionar el Marketing ONE to ONE en tus negocios” : Pablo Ross – Productor de programas de radio/televisión – Aula 1001 | 10:45 a.m. – 12:00 m

“Marketing UNO a UNO: Posicionando tus productos en línea“: Hernán Valdés – Consultor de mercadotecnia en internet, WSI Mercado Web – Aula 1101 | 10:45 a.m. – 12:00 m

“Marketing UNO a UNO: El mercadeo de la fidelización“: Natalia Billini – Brand Manager, Oral & Femenine Care, Procter & Gamble – Aula 901 | 10:45 a.m. – 12:00 m

“Cómo aplicar el marketing ONE to ONE en productos de consumo masivo“: Isis Abreu – Directora Comercial División Bebidas, Distibuidora Corripio – Auditorio | 12:15 m – 1:30 p.m.

“Evolución del concepto de marketing: del marketing tradicional al marketing ONE to ONE“: Eduardo Valcárcel – Vice Presidente Comunicaciones y Marca, Orange – Audiorio | 12:15 m – 1:30 p.m.

“Marketing UNO a UNO: Cómo y cuándo aplicarlo“: Evencio González – Director de Ventas Caribe, Red Bull – Salón de referencias | 12:15 m – 1:30 p.m.

“Marketing UNO a UNO: Concepto y aspectos estratégicos“: Raysa Coste – Gerente General, Agencia Proximity – Aula 1101 | 12:15 m – 1:30 p.m.

“Relaciones interpersonales“: Enrique Silié – Psiquiatra, Clinica Dr. Abel González – Aula 1001 | 12:15 m – 1:30 p.m.

Seminarios Internacionales

“The New Creativity“: Hugh Macleod – Miami, Autor del blog #21 más importante del mundo de mercadeo: grapingvoid.com. Autor del bestseller como “Ignore Everybody: and other 39 Other Keys to Creativity” – Salón de Actos | 3:00 p.m. – 5:30 a.m.

“Las analíticas detrás del 1:1“: Juan Pittau – Argentina, Google Advertising Trainer y Social Media Consultant – Salón de Actos | 6:30 p.m. – 9:00 p.m.

Jueves 15:“To whom: It’s all about the people”

“La creación de un programa de cliente frecuente, experiencia supermercados La Cadena“: Juan Enrique Ramos – Vicepresidente, Supermercados La Cadena – Auditorio | 9:00 a.m. – 10:15 a.m.

“Mercadeo en tarjetas de crédito“: Anabel Messina – Regional Senior Manager – Credit Card Marketing for Spanish Caribbean & Central America, Scotiobank – Salón de Referencias | 9:00 a.m. – 10:15 a.m.

“Fidelización de clientes ¿Qué es un cliente fiel? ¿De qué depende la fidelización de mis clientes?“: Alejandro Cleves – Director de Mercadeo, United Brands, S.A. – Salón de Actos | 9:00 a.m. – 10:15 a.m.

“Proximidad con el cliente“: Evelyn Méndez, Socia de RRHH, BBDO S.R.L – Aula 901 | 9:00 a.m. – 10:15 a.m.

“El marketing ONE to ONE aplicado en el sector inmobiliario“: Giannina Jimenéz – Arquitecta – Aula 1101 | 9:00 a.m. – 10:15 a.m.

“El marketing ONE to ONE en la construcción de experiencias valiosas“: Gabriel Ujueta – Gerente Mercadeo, Samsung, Salón de Actos | 10:30 a.m. – 11:45 a.m.

“Haz de tu marca una experiencia“: Eloisa Marmolejos – Community Manager, Multimedios El Caribe – Auditorio | 10:30 a.m. – 11:45 a.m.

“Importancia de una buena relación con los pacientes“: Humberto Jaime – Asesor internacional de negocios y salud, EGRESA – Aula 1003 | 10:30 a.m. – 11:45 a.m.

“Creando tu marca personal en un mundo competitivo“: Isabel María Sánchez – Presidente, Coaching Creativo – Aula 901 | 10:30 a.m. – 11:45 a.m.

“Relación personalizada con los padres de mis estudiantes“: Patricia Victoria – Corrdinadora Middle School, Colegio St. Michaels – Aula 1101 | 10:30 a.m. – 11:45 a.m.

“Marketing UNO a UNO: Eje fundamental en el sector turístico“: Miguel Calzada – Presidente, CTN – Salón de referencias | 10:30 a.m. – 11:45 a.m.

“El comportamiento del consumidor, ¿Que necesitan los consumidores?“: Nazzira Santana – Productora “Madre Paso a Paso”, programa de radio – Aula 1001 | 10:30 a.m. – 11:45 a.m.

“Importancia de un servicio personalizado en tu empresa“: Carlos Mejía – Presidente, Betsy Díaz – Directora de Planificación Estratégica y Nuevos Negocios, Annie Mesa – Gerente de Mercadeo y Comunicaciones, Karina Rodríguez – Encargada de Marketing Online, Mariluz Saviñon – Encargada de Counters, Aeropaq – Auditorio | 12:00 m – 1:15 p.m.

“Importancia del servicio al cliente“: Silvia Rosales – Directora Comercial, Ágora Mall – Salón de referencias | 12:00 m – 1:15 p.m.

“Relación UNO a UNO: Camino al éxito seguro“: Rommy Grullón – Gerente General, Star Products – Aula 901 | 12:00 m – 1:15 p.m.

“Valor del conocimiento de los clientes“: Juana Ramírez – Gerente servicio al cliente e investigación de mercados, Grupo Ramos – Salón de actos | 12:00 m – 1:15 p.m.

“El marketing ONE to ONE en zonas francas“: José Tomás Contreras – VP Ejecutivo y Gerente

“Marketing UNO a UNO: El éxito de una estrategia de servicios basada en actitudes, valores y en una experiencia genuina para la mayoría de la gente“: María Alejandra de los Santos – Gerente Mercadeo IKEA – Aula 1101 | 12:00 m – 1:15 p.m.

Seminarios Internacionales

“Customer-Centric“: Jose Ignacio Ruíz – España, Responsable Marketing: Fidelización y Gestión de Cartera, Orange España, Autor del ebook “The Customer Experience” y Director del blog MarketingRelacional.com – Salón de Actos | 3:00 p.m. – 5:30 p.m.

“Accidental Branding ONE to ONE“: David Vinjamin – New York City, Contribuyente para Forbes, Profesor en NYU, antiguo empleado de Coca-Cola Company, Autor del libro “Accidental Branding” y Presidente de Thirdway Brand Trainers – Salón de Actos | 6:30 p.m. – 9:00 p.m.

Viernes 16: “How: Comunicación UNO a UNO”

“Marketing UNO a UNO, El mátrix entre la publicidad y las relaciones públicas“: Rodolfo Borrell – Vice Presidente y Director General Creativo, Pagés BBDO – Salón de Actos | 9:00 a.m. – 10:15 a.m.

“Community Manager: Comunicación en línea“: Edgar Arguello – Director Relaciones Públicas, tuangou.do – Auditorio | 9:00 a.m. – 10:15 a.m.

“How E-Commerce Works“: Maricarmen Frontera – Gerente de Sucursales, EPS – Salón de Referencias | 9:00 a.m. – 10:15 a.m.

“¿Cómo aumentar el engangement en el Social Media?“: Viena Divaluna – Supervisora de Contenido en Medios Sociales, Touch Points – Aula 901 | 9:00 a.m. – 10:15 a.m.

“Evolución del mercadeo de la contrucción en RD“: Omar Gratereaux – Vice-president, GRAMA – Aula | 9:00 a.m. – 10:15 a.m.

“Relaciones publicas y marketing UNO a UNO: Un mis estratégico para el desarrollo comunicacional“: Maeno Gómez Casanova – Presidente de Maeno Gómez Casanova, RRPP – Auditorio | 10:30 a.m. – 11:45 a.m.

“Vuelve especiales a tus clientes y tu empresa será especial para ellos“: Maritza Grullón – Gerente Mercadeo, Kola Real – Salón de Actos | 10:30 a.m. – 11:45 a.m.

“Creando la mejor experiencia y el maximo valos al cliente“: Michelle Menéndez – Brand Manager, El Catador, Maribel Montealegre – Community Manager, El Catador – Salon de Referencias | 10:30 a.m. – 11:45 a.m.

“ONE to ONE Marketing on the web“: Inna Luna – Presidenta CEO, Annuncio Interactiva – Aula 901 | 10:30 a.m. – 11:45 a.m.

“Relaciones de un abogado con sus clientes“: Tomás Hernández – Abogado, Headrick Rizik Alvárez y Fernández – Aula 1101 | 10:30 a.m. – 11:45 a.m.

Seminario Internacional

“Shopper marketing: la seducción con límite“: Santiago Pulecio – Colombia, Presidente Creativo de Pulecio DSC Y Knock Out, ha manejado marcas como Colgate, BMW, Bayer, Johnson & Johnson, Pepsi, Sony y Honda en Colombia – Salón de Actos | 2:30 p.m. – 5:00 p.m.